Kundenservice knnte verbessert werden
Auswahl und Qualitt der Produkte haben uns berzeugt!Der Umgang mit den Kunden muss aber deutlich verbessert werden. Kulanz bei Beanstandungen begrenzt.
Die Qualitt der Markenprodukte wie erwartet top. Dafr muss man aber nicht so weit fahren, denn der Kundenservice ist richtig schlecht bei Reklamationen. absolut nicht weiter zu empfehlen und mit Vorsicht zu genieen da dort eigene Gesetze gemacht werden. nach einer Reparatur sind mir zudem am kinderw agen weitere Beschdigungen und diverse Kratzer aufgefallen die vorher nicht da waren da er noch kaum benutzt war.Die selben Produkte gibt es bei jedem x beliebigen Kinder Geschft in der Nhe fr das selbe Geld wenn nicht sogar gnstiger. normalerweise nicht mal einen Stern!
Bei Reklamationen und Garantiefllen wird nichts weitergeholfen. Die Kunden werden als dumm verkauft. Am Ende mussten wir unseren Gesslein Kinderwagen nach KA zum XXXL bringen und dort wurde die Reklamation bearbeitet.
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